Polityka
prywatności.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu HeadCoach.pl jest:

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z administratorem pod wskazanym adresem e-mail lub pocztą tradycyjną.

Jakie dane przetwarzamy?

Zakres danych zależy od sposobu korzystania z serwisu:

• Formularz kontaktowy - imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości, a także inne informacje, które dobrowolnie podasz.
• Kontakt e-mail - adres nadawcy, treść korespondencji i dane potrzebne do udzielenia odpowiedzi.
• Rezerwacje - dane podawane podczas rezerwacji za pośrednictwem Bookero, zgodnie z formularzem i zasadami tej usługi.
• Dane techniczne - informacje niezbędne do obsługi połączeń i bezpieczeństwa serwisu, takie jak adres IP, czas żądania i informacje o przeglądarce, o ile są rejestrowane przez hosting.
• Ustawienia przeglądarki - wybrane ustawienia wyglądu i dostępności strony.

Nie prosimy o przekazywanie danych szczególnych kategorii (np. informacji o zdrowiu) w zwykłym formularzu kontaktowym, jeśli nie są niezbędne do rozpoczęcia rozmowy.

Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zapytanie i ustalenie warunków współpracy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt dotyczy działań przed zawarciem umowy; w innych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w obsłudze korespondencji).
• Realizacja umów i rezerwacji - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obowiązki podatkowe i rachunkowe, jeśli powstaną - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Bezpieczeństwo serwisu, obrona lub dochodzenie roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Obsługa rezerwacji za pośrednictwem Bookero - art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zakresie działań związanych z rezerwacją. Kalendarz zewnętrzny jest pobierany po wybraniu przez użytkownika funkcji rezerwacji.

Podanie danych kontaktowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do udzielenia odpowiedzi lub dokonania rezerwacji. Nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego skutki prawne.

Odbiorcy danych i usługi zewnętrzne

Dane mogą być udostępniane podmiotom świadczącym usługi techniczne niezbędne do funkcjonowania serwisu, takim jak hosting, dostawca poczty elektronicznej i operator systemu rezerwacji Bookero, w zakresie wynikającym z danej usługi i odpowiednich umów.

Na stronie wykorzystywane są również czcionki pobierane z Google Fonts oraz niektóre zasoby graficzne z zewnętrznych serwerów. Pobranie takich zasobów może powodować przekazanie ich dostawcom danych technicznych połączenia, w szczególności adresu IP. Linki do Facebooka i Instagrama prowadzą do zewnętrznych serwisów; samo umieszczenie odnośników nie oznacza instalowania ich pikseli reklamowych.

Google Search Console służy do weryfikacji i monitorowania obecności witryny w wyszukiwarce. Sam znacznik weryfikacyjny GSC nie jest narzędziem analitycznym instalującym cookies odwiedzającym. Na podstawie dostarczonego kodu nie stwierdzono integracji Google Analytics ani pikseli reklamowych.

Jeżeli dostawca usługi przekazuje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, zastosowanie powinny mieć odpowiednie mechanizmy ochrony przewidziane w rozdziale V RODO. Szczegółowe informacje o transferach i podmiotach przetwarzających wymagają potwierdzenia w dokumentacji dostawców.

Jak długo przechowujemy dane?

Dane z zapytań i korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie - jeśli jest to uzasadnione - do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane związane z umowami i dokumentami księgowymi przechowujemy przez okresy wymagane przez przepisy.

Okres przechowywania danych w systemie rezerwacji Bookero zależy od charakteru rezerwacji, zasad przetwarzania administratora i dokumentacji dostawcy.

Ustawienia wyglądu i dostępności mogą pozostawać w pamięci przeglądarki do ich wyczyszczenia lub zresetowania przez użytkownika. Serwis nie zapisuje decyzji o zgodzie na opcjonalne cookies.

Twoje prawa

W zakresie przewidzianym przez RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem. Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Cookies i pamięć przeglądarki

Serwis korzysta z technicznych mechanizmów potrzebnych do działania strony oraz zapamiętywania wybranych przez użytkownika ustawień wyglądu i dostępności. Ustawienia te mogą być przechowywane w pamięci przeglądarki (localStorage). Nie prowadzimy na stronie analityki Google Analytics ani śledzenia za pomocą pikseli reklamowych, zgodnie z aktualną konfiguracją serwisu.

Nie wyświetlamy osobnego okna zgód, ponieważ w obecnej konfiguracji strony nie korzystamy z opcjonalnych narzędzi analitycznych ani marketingowych. Kalendarz Bookero pobierany jest dopiero po wybraniu przez użytkownika opcji rezerwacji. Bookero może korzystać z własnych cookies, których szczegółowy zakres i czas przechowywania określa dostawca. Ustawienia pamięci i plików cookies można kontrolować w przeglądarce.

Jeśli w przyszłości wprowadzimy opcjonalne technologie wymagające zgody, wdrożymy odpowiedni mechanizm uzyskiwania zgody przed ich uruchomieniem.

Rezerwacje Bookero

Kalendarz rezerwacji Bookero jest usługą zewnętrzną. Po wybraniu przycisku rezerwacji przeglądarka pobiera kalendarz z serwerów dostawcy, który może przetwarzać dane techniczne i stosować własne cookies związane z działaniem usługi. Podczas rezerwacji użytkownik przekazuje dane wskazane w formularzu dostawcy.

Jeżeli nie chcesz korzystać z kalendarza Bookero, możesz skontaktować się za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej. Przed finalną publikacją należy sprawdzić aktualną listę cookies i zasady retencji po stronie Bookero.

Kontakt i aktualizacje dokumentu

W sprawach prywatności napisz na marcinszewczyk@headcoach.pl albo skontaktuj się pocztą tradycyjną pod adresem administratora. Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania serwisu lub obowiązujące przepisy.